【口コミ】くらしのマーケットで格安引っ越しを実際にやってみた感想！トラブルを避けるには？

くらしのマーケットの引っ越しはいくら？評判はどうなの？トラブルはない？

そんな疑問に答えます。

1回目の引っ越しでは、50km移動で25,000円。2回目は、不用品回収も含めて20,000円でした。

特にトラブルもなく、格安で引っ越しができて満足しています。

大手の引越業者は料金体系が不透明で、概算見積もりも全くアテになりません。「いまは繁盛なので…」と、料金を釣り上げてくることもよくあります。

大手引越業者とのやり取りは、本当にストレスがたまります…

その点、くらしのマーケットは価格は明瞭で、予約もオンライン上で完結します。不明点があれば、メッセージでやり取りすることもできます。

本記事では、実際にくらしのマーケットで引っ越しをしてみた感想、トラブルに巻き込まれないためのポイントを紹介します。

くらしのマーケットで実際に引っ越ししてみた感想

本記事では、「くらしのマーケット」で1回目に引っ越ししたケースを紹介します。

詳細の荷物は、こちらの通り。

比較的少ないほうですが、一般的な一人暮らしの荷物量だと思います。

大型の家具・家電、ダンボールが10箱弱あっても、軽トラックに1回で載せきれるくらいの量でした。

圧倒的に安い

まずはなんといっても、圧倒的に安くすみました。

くらしのマーケット以外にも、大手2社でも相見積もりした結果はこちら。

くらしのマーケットでは、大手の2倍以上安くなりました。

大手では2社とも、インターネットでの概算見積もりでは2万円となっていました。ですが、実際に電話で見積もりをとると、5万円まで跳ね上がる結果に。

（この料金体系の不透明さが、引越し業者の本当に嫌のところです…）

一方、くらしのマーケットでは、2万円で業者が見つかりました。

もっと安い業者もあったのですが、口コミから信頼がおけそうな業者を選びました。(トラブルに巻き込まれないポイントは後述します)

引越し当日に追加料金の請求されるなどのトラブルもなく、無事に格安で引っ越しできて大満足です。

価格交渉のストレスがない

くらしのマーケットのいいところは、価格の安さだけではないです。

大きな魅力のひとつに、「料金が明確なこと」があります。

大手業者が電話見積もりに対して、くらしのマーケットは、サイト上で料金が数字で明記されています。

つまり、概算見積もりと本見積もりの概念がなく、価格交渉の必要がありません。

サービス内容や予算と相談しながら、一番しっくりくる業者を選び、希望引越し日時をオンライン上で予約をするだけ。

ストレスが全くないですね。

予約した業者とは、サイトやアプリからメッセージでやり取りができます。「電話はめんどくさい」という人にはうれしいシステムです。

大手業者とほぼ変わらない

過去には、大手業者で引っ越したこともありますが、サービス内容に大きく差はないと感じました。

私が経験した中では、くらしのマーケットでは養生する業者としない業者がいるくらいの差です。

1回目にお願いした業者では傷つかないように養生をしてくれて、2回目の業者では養生なしの対応でした。

「養生なし」は少し心配でしたが、無茶な運び方はされないので、よほど心配はしなくていいと思います。

それに、来ていただいた業者の方とお話してみると、「以前に大手引っ越し業者で働いていて独立した」というケースもあって、そういう方が多いのかもしれません。

いずれにしても、「値段が安いからといって、適当に引っ越しされるわけではない」です。

もちろん、業者によって差はあるでしょうけどね。

また、くらしのマーケットでは、すべての予約者に対して「損害賠償保障制度」がついています。

最大1億円まで保証されるようです。

くらしのマーケットの引っ越しでトラブルを防ぐためのポイント

「くらしのマーケット」での引っ越しの評判をネットで見てみました。

どうやら、トラブルに巻き込まれた方もいるようです。

この2つのトラブルが多そうですしたね。

当日のドタキャンをやられると、正直たまりませんね…。

ただし、こういったトラブルは、業者選びの段階で未然に防止できます。

サービス内容が細かく記載されている

まず第一に、「サービス内容が細かく記載されている業者を選ぶこと」。

くらしのマーケットのサイト上で、業者毎にサービス内容を確認できます。ここの記載が適当な業者は、いくら値段が安くても止めたほうが無難です。

見るべきポイントは…

「どのようなサービスが料金に含まれていて、追加料金が定量的に判断できる基準で明記されているか」

特に、追加料金の基準が曖昧だと、当日に追加請求されるなんてこともあります。

メッセージを送って確認してもいいですが、「細かく記載のない業者は親切でないので、あえて選ぶ必要はないかな」と思います。

運搬車両の写真がある

続いて、「どんな車両で運搬されるのかを確認すること」。

「軽トラックで運搬」を記載があっても、実際の車両運搬の写真があるほうが信頼できます。

軽トラックといっても、実際にはボロボロの車両かもしれません。最悪の場合、当日に全然違う車両で来られるリスクもあります。

とはいえ、車両が何台もあって写真を載せられないケースもあるので、心配ならメッセージで写真を送ってもらうと安心です。

口コミ件数が多く評価が高い

なんだかんだ、一番参考になるのが「口コミ件数」と「評価」です。

まずは、口コミの件数が参考になります。

口コミが多ければ多いほど、実績があることの裏付けになります。

値段が安い順でソートをかけた上で、クチコミ件数の平均値をざっと確認してみるといいです。

ある程度の口コミ件数があったら、次に口コミの内容を確認します。

評価が高い口コミよりも、評価の低い口コミを見たほうがいいです。

「過去になにかトラブルはあったかな？」という見方が大切重要です。

少しでも違和感を感じたなら予約はやめておきましょう。

メッセージの対応と返信スピード

最後4つめですが、これが一番重要です。

メッセージの言葉遣いや文面が丁寧でなかったり、返信のスピードが遅い業者はやめておくこと。

くらしのマーケットでは、ネット予約申込後に、出店業者と直接メッセージができるようになります。

このメッセージのやり取りで、少しでも不安を覚えるようなら予約はやめておくべきです。

少しでも信頼がおけないと感じたのなら、その直感を信じてください。

くらしのマーケットでの引っ越しが向いている人

最後に、くらしのマーケットでの引っ越しが向いている人の特徴をまとめておきます。

向いている人の特徴は…

大事なことは、少しでもトラブルが発生するリスクを減らせるかどうかです。

大手業者のいまいちなところは、基本的に料金が高すぎることだけ。その代わり、当日のドタキャンやトラブルがあっても、会社が責任をもって対応してくれます。

一方、くらしのマーケットは、あくまで個人間でのやり取りになります。

そのため、サービス内容や口コミを見て業者を精査する努力ができない人は、利用を避けたほうが無難だと思います。

とはいえ、評価が高い業者を選んで、メッセージのやり取りの雰囲気で、信頼できるかはちゃんとわかります。なので、あまり心配しすぎなくても大丈夫です。

以上